Case study
Instalação, configuração e personalização da plataforma Moodle e respetiva App Mobile, manutenção técnica-pedagógica com alojamento gerido, formação de administradores e eFormadores, capacitação em ferramentas de autoria (Articulate Storyline) e produção de conteúdos digitais de apoio aos professores.
Enquadramento
A Direção-Geral da Educação (DGE) é o organismo do Ministério da Educação responsável pela coordenação, acompanhamento e desenvolvimento das políticas educativas em Portugal. Num contexto de crescente digitalização do ensino e reforço das competências digitais dos docentes, a DGE identificou a necessidade de disponibilizar uma plataforma de aprendizagem robusta, segura e personalizada, capaz de apoiar a formação contínua de professores e equipas técnicas.
Desafios
A DGE necessitava de uma solução integrada que permitisse centralizar a formação online, garantir elevados padrões de segurança e conformidade com o RGPD, e assegurar uma experiência de utilização intuitiva para docentes e equipas técnicas.
Era fundamental realizar um diagnóstico detalhado das necessidades, estruturar uma plataforma Moodle personalizada ao nível da experiência de utilizador (UX), integrar funcionalidades avançadas através de plugins e disponibilizar uma aplicação móvel própria nas stores Android e iOS.
Além da componente tecnológica, o projeto exigia um forte investimento na capacitação das equipas internas, tanto ao nível da administração da plataforma como da conceção pedagógica de conteúdos digitais, promovendo autonomia e sustentabilidade a médio e longo prazo.
Solução
A EDUdigital foi selecionada para implementar uma solução completa de aprendizagem digital para a DGE, combinando tecnologia, formação e produção de conteúdos.
O projeto iniciou-se com um diagnóstico de necessidades, baseado em entrevistas e na elaboração de um relatório inicial, que permitiu definir os requisitos técnicos e pedagógicos da plataforma.
Seguiu-se a instalação e configuração da plataforma Moodle, incluindo a criação de uma home page personalizada com foco na experiência do utilizador (UX) e a configuração de plugins avançados que reforçam as funcionalidades pedagógicas e administrativas. Foram carregados todos os utilizadores e respetivos conteúdos digitais, assegurando uma transição estruturada e organizada.
A solução incluiu ainda a configuração de uma App Moodle Mobile personalizada, disponibilizada nas lojas Android e iOS, permitindo acesso simplificado e responsivo aos conteúdos formativos.
Ao nível da infraestrutura, foi implementado um serviço de hosting gerido, escalável e seguro, em conformidade com o RGPD, incluindo acessos protegidos, backups diários e monitorização contínua. A EDUdigital assegurou manutenção técnica-pedagógica, com suporte help-desk e atualizações periódicas da plataforma.
A componente de capacitação foi central no projeto. Foram desenvolvidas e entregues: Formações Moodle para eFormadores; Formações Moodle para Administradores; Formação em ferramentas de autoria e instructional design, com foco em Articulate Storyline; Cursos eLearning estruturados para administradores e eFormadores; Cursos específicos de Articulate Storyline.
Resultados
A Direção-Geral da Educação passou a dispor de uma plataforma Moodle personalizada, segura e escalável, acompanhada de uma App Mobile própria e de um serviço de manutenção especializado.
O projeto permitiu reforçar significativamente as competências digitais das equipas internas, garantindo autonomia na gestão da plataforma e na produção de conteúdos pedagógicos. A conjugação entre tecnologia, formação e suporte contínuo consolidou uma solução sustentável, alinhada com a estratégia de digitalização da educação em Portugal e preparada para responder às exigências futuras do sistema educativo.
Informações do Projeto
